• bg
      • Вход | Профил
      • Общи условия
      • Политика за поверителност
      • Контакти
    • led-zona.bg
    • Добавени продукти за сравнение
        Сравни Изчисти
        Няма нищо в сравнение...
      • Вашите любими продукти
          Изчисти
          Няма нищо в любими...
        • 0888 065 970
        • Крушки
          • LED крушки по цокъл
          • LED крушки E14
          • LED крушки E27
          • LED крушки Е40
          • LED крушки G4
          • LED крушки G9
          • LED крушки G24
          • LED крушки R7S
          • LED крушки S14s
          • LED крушки 2G11
          • LED крушки G10q
          • LED крушки байонет B15
          • LED винтидж и декоративни крушки
          • UV и бактерицидни лампи
          • Енергоспестяващи крушки
          • Енергоспестяващи крушки с цокъл Е14
          • Енергоспестяващи крушки с цокъл Е27
          • Енергоспестяващи крушки с цокъл Е40
          • Енергоспестяващи крушки с цокъл G9
          • Енергоспестяващи крушки с цокъл G24
        • LED панели
          • LED панa
          • LED пана за вграждане
          • LED пана за външен монтаж
          • LED рамки за вграждане
          • LED панели
          • LED панели за вграждане
          • LED панели за външен монтаж
          • LED драйвери
          • Аксесоари за LED пана и LED панели
        • LED лунички
          • LED лунички по цокъл
          • LED лунички GU5.3
          • LED лунички GU10
          • LED лунички AR111/GU10/G53
          • LED лунички MR11
          • LED лунички по напрежение
          • LED лунички 12V
          • LED лунички 220V
          • Тела за LED лунички
          • Фасунги за LED лунички
        • LED ленти
          • LED ленти по цвят
          • Дигитални LED ленти
          • Едноцветни LED ленти
          • RGB LED ленти
          • Професионални LED ленти
          • Комплект LED ленти с дистанционно
          • LED ленти по напрежение
          • LED ленти 12V
          • LED ленти 24V
          • LED ленти 48V
          • LED ленти 220V
          • Захранване и управление
          • LED захранване
          • LED усилватели
          • LED контролери и димери
          • Аксесоари и конектори за LED ленти
          • Алуминиеви профили и аксесоари
          • Алуминиеви профили за LED ленти
          • Дифузери за алуминиеви профили
          • Крайни тапи за алуминиеви профили
          • Монтажни елементи за алуминиеви профили
          • Пластмасови профили за LED ленти
          • LED неон
          • LED неон 12V
          • LED неон 24V
          • LED неон 220V
        • LED луни
          • Луни и LED луни за вграждане
          • Луни и LED луни за външен монтаж
          • Карданни луни
        • LED пури
          • LED пури Т5
          • LED пури Т8
          • LED осветително тяло Т5
          • LED осветително тяло Т8
          • Тела за LED пури T8
          • Шини за LED пури и LED шини
        • LED прожектори
          • Екстериорни LED прожектори
          • Интериорни LED прожектори
          • Линейни LED осветителни тела за шини
          • Осветителни тела релсов монтаж
          • Пендели за монофазни шини
          • Пендели за трифазни шини
          • Аксесоари и шини за LED прожектори
          • Магнитно осветление
        • Осветителни тела
          • LED плафони и плафониери
          • Аплици и LED аплици
          • Спот осветителни тела
          • Пендели и LED пендели
          • Осветителни тела за стена
          • Полилеи
          • Лампиони и LED лампиони
          • Настолни осветителни тела
          • Фасадно и градинско осветление
          • Осветителни тела за вграждане в земя
          • LED аварийно осветление. Евакуационно осветление
          • LED модули и светодиоди
          • Линейни осветителни тела
          • Вентилатори за таван
          • LED фенери
          • LED специални осветители
          • Декоративни осветителни тела
          • Сензори за светлина и движение
          • Луксозни осветителни тела
          • Осветление за стълби
          • Осветителни тела за картини
          • Ключове, контакти и POP кутии
          • Соларно осветление
        • Приложения
          • SMART осветление и управление
          • SMART крушки
          • SMART ключове и контакти
          • SMART контролери и димери
          • SMART управление за LED осветление
          • WiFi HOME SMART продукти
          • Кинетични ключове
          • Осветление за баня
          • Тела за лунички за баня
          • Луни за баня
          • Аплици за баня
          • Плафони за баня
          • Лед панели за баня
          • Алуминиеви профили за LED ленти за баня
          • Градинско осветление
          • Фасадно осветление
          • Осветление за хол
          • Осветление за детска стая
          • Осветление за кухня
          • Осветление за спалня
          • Мебелно осветление
          • Захранване за мебелно осветление
          • LED мебелни луни LED клипсове
          • Индустриално осветление
          • LED улично осветление
          • LED осветление за магазини
          • LED прожектори интериорни
          • LED пана
          • LED панели
          • LED линейни осветителни тела
          • Офис осветление
        • Полезно
          • IP защита на LED осветителни тела
          • LED осветление за баня. Зониране. Видове LED тела
          • Крушки. Видове цокли
          • Размери и форма на крушките. Ъгъл на светене
          • Характеристики на излъчваната светлината
          • Консумирана мощност и излъчвана светлина
        • Крушки
          • LED крушки по цокъл
          • LED винтидж и декоративни крушки
          • UV и бактерицидни лампи
          • Енергоспестяващи крушки
        • LED панели
          • LED панa
          • LED панели
          • LED драйвери
          • Аксесоари за LED пана и LED панели
        • LED лунички
          • LED лунички по цокъл
          • LED лунички по напрежение
          • Тела за LED лунички
          • Фасунги за LED лунички
        • LED ленти
          • LED ленти по цвят
          • Професионални LED ленти
          • Комплект LED ленти с дистанционно
          • LED ленти по напрежение
          • Захранване и управление
          • Аксесоари и конектори за LED ленти
          • Алуминиеви профили и аксесоари
          • LED неон
        • LED луни
          • Луни и LED луни за вграждане
          • Луни и LED луни за външен монтаж
          • Карданни луни
        • LED пури
          • LED пури Т5
          • LED пури Т8
          • LED осветително тяло Т5
          • LED осветително тяло Т8
          • Тела за LED пури T8
          • Шини за LED пури и LED шини
        • LED прожектори
          • Екстериорни LED прожектори
          • Интериорни LED прожектори
          • Линейни LED осветителни тела за шини
          • Осветителни тела релсов монтаж
          • Пендели за монофазни шини
          • Пендели за трифазни шини
          • Аксесоари и шини за LED прожектори
          • Магнитно осветление
        • Осветителни тела
          • LED плафони и плафониери
          • Аплици и LED аплици
          • Спот осветителни тела
          • Пендели и LED пендели
          • Осветителни тела за стена
          • Полилеи
          • Лампиони и LED лампиони
          • Настолни осветителни тела
          • Фасадно и градинско осветление
          • Осветителни тела за вграждане в земя
          • LED аварийно осветление. Евакуационно осветление
          • LED модули и светодиоди
          • Линейни осветителни тела
          • Вентилатори за таван
          • LED фенери
          • LED специални осветители
          • Декоративни осветителни тела
          • Сензори за светлина и движение
          • Луксозни осветителни тела
          • Осветление за стълби
          • Осветителни тела за картини
          • Ключове, контакти и POP кутии
          • Соларно осветление
        • Приложения
          • SMART осветление и управление
          • Осветление за баня
          • Градинско осветление
          • Фасадно осветление
          • Осветление за хол
          • Осветление за детска стая
          • Осветление за кухня
          • Осветление за спалня
          • Мебелно осветление
          • Индустриално осветление
          • LED улично осветление
          • LED осветление за магазини
          • Офис осветление
        • Полезно
          • IP защита на LED осветителни тела
          • LED осветление за баня. Зониране. Видове LED тела
          • Крушки. Видове цокли
          • Размери и форма на крушките. Ъгъл на светене
          • Характеристики на излъчваната светлината
          • Консумирана мощност и излъчвана светлина
          • Начало/
          • Връщане на стока
        • Връщане на стока

          Връщане на стоки, закупени онлайн или чрез друг метод за продажби от разстояние

          Всеки клиент, който има качество на потребител по смисъла на ЗЗП, има право на основание чл.50 от ЗЗП без да посочва причини, без да дължи обезщетение или неустойка, да се откаже от сключения договор от разстояние (направен онлайн или чрез друг метод за продажби от разстояние, например по телефона) в срок до 14 работни дни, който започва да тече от датата на получаване на стоката.

           

          • За да върнете стоки трябва да попълните и да ни изпратите по електронен път/по пощата/ с куриер или да ни донесете лично "Стандартен Формуляр за упражняване правото на отказ от сключен договор от разстояние", чието съдържание можете да видите по долу и да изтеглите и разпечатите, като кликнете върху заглавието, а ние ще ви предоставим незабавно потвърждение на получено заявление за отказ от договор за продажба.
          • Можете да върнете неизползваните стоки в рамките на 14 дни и след като сте ни информирали, че искате да се откажете.
          • Върнатите продукти трябва да бъде опаковани в оригиналните опаковки с уплътнители и в запазен търговски вид. Задължително е да бъдат придружени от всички аксесоари и принадлежности, както и от всички получени документи (фактура/и или касова бележка/и или стокова разписка, гаранционна карта, упътвания за експлоатация и др).
          • Не се приемат за връщане стоки в лош търговски вид, без или с увредени опаковки, със следи от употреба, зацапвания, драскотини, наранявания, други увреждания, липсващи части или аксесоари, липсващи платежни документи, гаранционни карти, ръководства или упътвания.
          • На основание на чл.55 ал.4 от ЗЗП ТЪРГОВЕЦЪТ възстановява на потребителя намалена стойност на закупената стока и възстановява само остатъчната стойност, когато стоката е изпробвана по различен от необходимото начин, за да се установи естеството, характеристиките и доброто функциониране. С цел да установи естеството, характеристиките и доброто функционирането на стоките потребителят следва да борави със стоките и да ги изпробва така, както това би му било разрешено в магазин, като полага необходимата грижа.
          • Потребителят заплаща транспортните разходи за връщане на стоките съгласно чл.55 ал.2 от ЗЗП.
          • Суми по върнати стоки се възстановяват в срок от 14 работни дни, само срещу върнат неизползван продукт, чиято цялост и търговски вид не са нарушени, както и връщане на придружаващите го документи.
          • Суми по върнати стоки се възстановяват като се използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за потребителя.
          • Възстановяват се суми по поръчки, които са върнати в 14 дневен срок от датата на доставка. Суми по поръчки, при които този срок е изтекъл, не се възстановяват.
          • Правото на отказ не се прилага в определени случаи, описани на страницата Условия за ползване.

           

          Важно: Правото за връщане на стока, закупена от разстояние, в или извън търговски обект е различно от правото за предявяване на рекламация във връзка с установен дефект, независимо от това дали стоката е придобита от традиционен магазин или от електронен такъв.

           

          Стандартен Формуляр за упражняване правото на отказ от сключен договор от разстояние 

          (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от сключен договор от разстояние)

           

          До Сфера Лайт ООД, гр. София, ул. Опълченска № 21, мейл sales@led-zona.bg.

          С настоящото писмо Ви уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*:

          _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________

          Поръчано на___________________________/получено на___________________________. (ДД/ММ/ГГ) (ДД/ММ/ГГ)

          Име на потребителя/ите: ______________________________________________________________________________________________________________

          Адрес на потребителя/ите: ______________________________________________________________________________________________________________

          Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

          Дата: ------------------------------------------------------ *

          Ненужното се зачертава.

           

          Връщане на стока, закупена на място в реален магазин

          Ако закупите стоки в магазин, съгласно разпоредбите на ЕС нямате право да ги върнете (за замяна или възстановяване на заплатени суми), освен ако не са дефектни.

          Връщането на закупена от традиционен магазин стока без дефект е въпрос единствено на добра търговска практика.

          Въпреки това, в определени случаи ние позволяваме на клентите да връщат или заменят неупотребявани стоки в рамките на четиринадесет дни при представяне на касовата бележка/фактура и след предварително съгласие на наш служител.

           

          Информация относно правата при връщане на стоки:

          Повече информация за Вашите права можете да намерите на страницата "Гаранции и връщане на стоки - Europa EU": https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_bg.htm

          Информацията може да бъде намерена и на страницата на КЗП https://www.kzp.bg/novini/vrashtaneto-na-stoka-bez-defekt-e-vapros-na-dobra-targovska-praktika-do-14-dni-mozhe-da-bade-varnata-edinstveno-pokupka-ot-razstoyanie

           

      • Newsletter
        • Категории
          • LED крушки
          • LED лунички
          • LED ленти
          • LED панели
          • LED луни
          • LED прожектори
          • LED пури
          • Осветителни тела
          • Полезно за LED осветлението
        • За клиентите
          • Условия за ползване
          • Политика за поверителност
          • Как да поръчаме
          • Методи на плащане
          • Работно време. Срокове и доставка
          • Връщане на стока
          • Решаване на спорове ОРС платформа ЕК
        • За нас
          • За нас
          • Контакти
          • Новини
        • Последвайте ни
        • Copyright © 2014 Изи солюшънс ООД

        • Онлайн магазин от Exsitee